Imaginemos que acuerdo un intercambio para después de que se acabe mi suscripción.
La suscripción se acaba en marzo y ahora cierro un intercambio par julio.
Me sale el mensaje de que el intercambio no está cubierto por las garantías de HE pero por poder, puedo hacer el intercambio, verdad?
Por otro lado, igual que en Blablacar, antes, una vez conocías los datos del conductor, para los siguientes viajes ya no hacías la reserva a través de la app para ahorrarte la comisión, en HE podría hacerse lo mismo, no? Imaginemos alguien que le encanta veranear en la costa de Málaga y coincide con alguien que le encanta veranear en la de Galicia. Si voy a estar un par de años así, para qué pagar suscripción?
La clave es que, para poder registrar formalmente el intercambio en la plataforma y que esté cubierto por las garantías de HomeExchange, ambas partes deben tener la suscripción activa en el momento de la confirmación.
El mensaje que ves te sale como una advertencia para recordarte que, aunque tú y tu compañero podáis poneros de acuerdo en el chat, el sistema no os permitirá finalizar y registrar el intercambio si tu suscripción se acaba antes de la fecha.
Tanto para registrar como para realizar intercambios, es obligatorio tener una suscripción anual activa. Si cierras el intercambio sin que tu suscripción esté vigente, las garantías de HomeExchange no se aplicarían si surgiera algún problema.
Respecto a tu segundo punto, la comparación con plataformas como Blablacar es interesante. Sin embargo, en HomeExchange nuestra suscripción no es una “comisión por transacción”, sino el pago por el acceso a la plataforma, al sistema de GuestPoints y, lo más importante, a la red de seguridad y las garantías.
Si realizáis intercambios fuera de la plataforma para ahorraros la suscripción, automáticamente renunciáis a toda la cobertura, asistencia y seguridad que HomeExchange ofrece.
Nuestra comunidad se basa en la confianza, pero las garantías existen precisamente para proteger a todos los miembros ante imprevistos. Por eso, si vais a seguir intercambiando, la suscripción es esencial.
Hola Ripley, el costo de la suscripción te permite hacer los intercambios que quieras dentro de ese mismo año, tanto si haces uno como si los vas enlazando de manera que viajes casi todo el año. Pero si el intercambio lo pactas para el año siguiente, me parece poco ético no pagar la suscripción del segundo año. HE es una empresa, no una ONG.
Otro tema es que podamos debatir el incremento del precio del abono anual en relación al servicio recibido. Ahí sí que diría que el último aumento fue desmesurado en relación con el aumento del costo de la vida y que, además, no se ha visto reflejado en un aumento similar de la calidad del servicio, ya que no ha habido grandes innovaciones en la web (para cuando la posibilidad de volver a organizar los favoritos? ) ni se ha mejorado el servicio de seguimiento de los anuncios y detección de fraude en los mismos.(para cuándo una mejora en el control y seguimiento de las tasas de limpieza, cobros por sábanas, parking o entrega de llaves, camas inexistentes, piscinas que son municipales, juegos infantiles que están en las plazas públicas, bicicletas que pertenecen al bicing y otras variedades mil de la picaresca)
Hola @Ripley Un par de años, o diez, claro. Si es un acuerdo entre particulares, fuera de la plataforma, y no interesa pertenecer a HE, pues adiós muy buenas.
Siempre hay personas nuevas, otras que se van, y otras de hace muchos años, como se puede ver en los perfiles. Igual que pasa en asociaciones, entidades, o plataformas de intercambio de todo tipo.