« Nous avons récemment fait notre premier HomeExchange et c’était génial ! J’ai laissé un avis très positif un jour ou deux après notre séjour. Cela fait maintenant plusieurs semaines et notre hôte n’a toujours pas, à ma connaissance, publié d’avis sur nous. Nous sommes nouveaux sur la plateforme, donc les avis nous semblent particulièrement importants. » — Tosha
Le message de Tosha, vu dans le groupe Facebook en anglais, nous rappelle l’importance des avis dans l’univers HomeExchange.
Contrairement aux plateformes d’hébergement traditionnelles, HomeExchange repose sur la confiance. Nous nous accueillons les uns chez les autres, partageons nos espaces personnels, et décidons souvent d’échanger en nous basant sur les expériences d’autres membres.
Pour les nouveaux membres en particulier, les avis peuvent faire toute la différence. Beaucoup d’entre nous avouent que l’une des premières choses qu’ils regardent avant d’envisager un échange, ce sont les avis du membre. Ils permettent de mieux cerner la personne en tant qu’hôte ou invité, et offrent une certaine tranquillité d’esprit au moment d’organiser un échange.
Bien sûr, nous avons toutes et tous mille choses à faire, et rédiger un avis peut parfois passer au second plan. Mais y consacrer seulement quelques minutes peut avoir un réel impact — surtout pour les membres qui construisent encore leur profil et leur réputation sur HomeExchange.
Chaque avis contribue à renforcer la confiance qui rend cette communauté possible. 
Alors dites-nous : à quel point les avis comptent-ils pour vous quand vous décidez d’échanger avec un autre membre ?