Bonjour , cela nous est arrivée 2x en Janvier 2025 et cette semaine
les Voyageurs sont pas les personnes qui on réservé le logement
et à 2 reprises nous etions pas informé je trouve cela pas tres honnête
Que l’on peut réservée pour sa fille ou fils ou Parents il y a pas de porblème
mais un minium c’est avertir avez vous deja eu cela et comment avez vous réagis
merci pour vos réponses
Jerome
Bonjour. Ce n’est pas autorisé du tout, même pour des parents ou une fille ( sauf étudiante). Si les personnes ne vivent pas ensemble, ils doivent avoir des comptes indépendants. Cf https://help.homeexchange.com/hc/fr/articles/360011893118-Puis-je-finaliser-un-échange-pour-un-e-ami-e-ou-un-membre-de-ma-famille-en-utilisant-mon-compte
Il faut que vous le signalez à l’équipe du site via le bouton dédié sur leur annonce pour qu’ils aient un rappel à l’ordre.
Bonjour Jerome67 et bienvenue sur le forum.
C’est totalement interdit.
Comment vous en êtes-vous aperçu? Que disent les personnes qui ont fait la demande ?
Vous êtes en droit de demander de ne pas leur laisser accès à votre appartement s’ils ne sont pas encore entrés ou de leur demander de partir immédiatement s’ils sont entrés.
Faites vous assister du support Homeexchange pour leur demander de quitter les lieux et demandez à Homeexchange du supprimer leur commentaire s’ils osent en laisser un.
SVP tenez-nous au courant pour savoir si tout se finit bien.