Que pensez-vous du forum ?

[Katia.HomeExchange]

Voilà 3 semaines que ce forum a été lancé, et on aimerait savoir ce que vous en pensez
(Plusieurs réponses possibles)

• J’adore ! Je l’ai adopté
• Je suis encore en train de le découvrir
• Pour l’instant je suis perdu·e

[AudreyV34]

Je suis en train de me familiariser avec les différentes parties, mais j ai un peu de mal à naviguer.

[Mathilde.HomeExchange]

Bonjour Audrey,
N’hésitez pas à nous dire ce qui vous cause problème. Le Forum est flexible et on peut faire plein de choses pour l’améliorer
Bonne journée

[ChristineDf]

Idem qu’Audrey ! Mais là je fais une pause vacances, on verra a la rentrée !

[AudreyV34]

Par exemple je n ai pas compris si la pastille jaune a côté des noms des salons signifie qu’il y a un nouveau sujet.
Je trouve que c’est difficile de rapidement visualiser le salon dans lequel on se trouve, du coup j ai du mal à savoir rapidement dans quelle partie du forum je me trouve.
Le titre de sujet est bien visible mais le salon ou les sous salons sont en trop petit dessous je trouve.

[Routier]

Je trouve ce forum assez difficile de comprehension, tout semble mélangé, par ex si vous voulez contribuer, c est pas tres clair, differentes entrees au risque de se faire sensurer le post.

Attention, on se lasse vite, vous avez 50% de gens qui sont perdus…

[Mathilde.HomeExchange]

Bonjour Audrey,

Oui, c’est bien cela : la pastille jaune à côté des salons signifie qu’il y a des nouveaux sujets postés depuis votre dernière visite.

Pour savoir dans quel salon vous êtes, vous avez un fil d’Ariane sous les titres des publications. Ce fil d’Ariane est interactif, vous pouvez cliquer dessus pour revenir en arrière sur une catégorie. Je peux voir pour augmenter la taille pour que ce soit plus lisible

[Mathilde.HomeExchange]

Bonjour Routier,

Merci pour ce retour ! Pour que je comprenne bien, vous souhaiteriez moins de catégories et sous-catégories ?
Nous voulons vraiment que tout le monde se sente libre de participer sur ce Forum. Donc, nous ne censurons aucun poste. En revanche, si le poste ne suit pas les règles de la communauté, nous vous le faisons savoir en vous demandant de le réadapter un peu. À quel moment avez-vous eu la sensation d’être censuré ?

Très bonne journée !

[AnnSo6]

Il me semble très bien fait, mais j’avoue que ça fait trop de canal d’entrée pour moi. Je ne vais pas réussir à tout suivre c’est sûr. Entre le groupe Facebook que j’adore, les discussions liées au groupe que j’ai abandonnées, le forum, la plateforme et mon envie de passer moins de temps sur Internet ça fait beaucoup dans ma petite tête de maman active

[Katia.HomeExchange]

Merci pour ton commentaire, @AnnSo6 !
Le forum peut sembler un peu déroutant au début, mais on s’y fait assez vite: pour voir les nouveaux éléments, c’est assez simple: sur la page d’accueil, dans la rubrique Catégories, dans le menu de gauche, lorsque tu as un petit point orange, cela veut dire qu’il y a du nouveau. Il te suffit alors de cliquer sur la rubrique correspondante et de filtrer par “Non lus”, si tu veux encore plus de clarté.
Après, tu n’es pas obligée de tout suivre non plus bien sûr, tu peux juste naviguer dans les catégories qui t’intéressent.
Tu trouveras quelques infos pour te guider ici: 🤔 FAQ : comment s'y retrouver sur le forum - Forum HomeExchange

[EricNadine]

Bonjour, Nous venons de nous inscrire sur le forum. Nous rencontrons une difficulté, nous ne pouvons pas envoyer de message. En effet après avoir cliqué en haut à gauche sur homeexchange nous ne voyons pas où se trouve le bouton + créer un message. Pouvez vous nous aider merci beaucoup. Cordialement.

[Katia.HomeExchange]

Bonjour @EricNadine , c’est normal, le but du forum est de discuter avec l’ensemble des membres du forum. Pour quelle raison souhteriez-vous envoyer des messages privés?

[EricNadine]

Bonjour. Nous ne souhaitons pas envoyer de message privé nous voulons juste nous présenter au forum mais nous ne trouvons pas le bouton créer un message. Merci beaucoup. Cordialement

[Katia.HomeExchange]

Ha je comprends mieux
Il suffit d’aller dans 👋 Présentez-vous à la communauté ici - Forum HomeExchange et de cliquer sur “Créer un sujet”

[EricNadine]

Super merci beaucoup !

[METAYER]

Ce Forum doit il remplacer les groupes FB ?

[Katia.HomeExchange]

Le forum vient en complément aux groupes FB - tout le monde n’est pas sur FB et un forum était une demande déjà ancienne de la part des membres

[LaurentH34]

Je suis utilisateur de l’informatique à haute dose depuis 40 ans, pratiqaunt de l’échange de résidence depuis presque autant de temps (à l’époque c’était des annuaires papiers annuels ou semestriels).
Et pourtant, je me repère très difficilement dans ce forum.

Je m’attendais en arrivant à une ergonomie (UX design) très logique, du style :

• une liste de l’ensemble des sujets par ordre chronologique de publication, avec éventuellement un champs pour classer par catégorie.
• un bouton bien visible d’entrée pour “créer un nouveau sujet”
• et un bouton bien visible dans chaque sujet pour “répondre” ou “contribuer”

Sorti de là, tout le reste est plutôt annexe et ne devrait pas supplanter ce que je viens d’indiquer (par exemple, “mon profil”, “mes publications”, “badge”, ça vient après, c’est moins prioritaire…)

Ce n’est pas vraiment ce que je vois, et par exemple, je n’ai pas encore trouvé la façon de lancer un nouveau sujet.
ça donne un peu l’impression que le Forum est çoncu pour permettre à HomeExchange de faire passer des infos à ses utilisateurs, mais qu’il n’est pas vraiment conçu autour des utilisateurs …

C’est ma première impression.

[Katia.HomeExchange]

Bonjour Laurent, merci beaucoup pour ces retours très précieux!

Ta dernière remarque est intéressante, car notre intention avec ce forum est tout le contraire: nous voulons donner un espace de parole aux HomeExchangers et aux personnes intéressées par l’échange de maisons.

Je vais tâcher de reprendre tes remarques point par point:

1 - liste des sujets: sur la page d’accueil, tu peux choisir de la manière de classer les sujets: récemment commentés, nouveaux, non lus, etc.

2 - le bouton “Créer une nouvelle publication” est affiché partout - mais il faut être connecté à ton compte pour la voir, car il n’est pas possible d’interagir avec le forum sans y être connecté

3 - même chose: pour voir le bouton “répondre” sous un sujet, il faut être connecté au forum. Ce bouton ne te paraît-il pas assez visible?

[Isabelle2]

Bonjour, moi aussi je suis un peu perdue. Beaucoup de couleurs, de logos mais on ne sait jamais dans quelle rubrique on est…alors je navigue, je navigue et je visite un peu tout.
On finira peut être par s’habituer !