Ciao a tutti!
Promemoria riguardo a una regola importante nel forum e ai motivi per cui è necessaria:
Nessun caso o incidente personale
Questo gruppo non è pensato per sostituire il nostro team Supporto Membri. Le domande e i casi personali devono essere trattati esclusivamente a partire dal nostro modulo di contatto.
Abbiamo questa regola per tre motivi:
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Innanzitutto, per la privacy. I casi personali solitamente coinvolgono più di un membro, sia come ospite che come ospitante. Quel membro potrebbe essere presente nel gruppo e avvertire che la sua privacy venga violata.
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Un altro motivo è che, quando pubblichi un caso personale nel gruppo, possiamo conoscere solo una parte della storia, che spesso è parziale. Il nostro team Supporto Membri è l’unico che ha accesso a entrambe le parti e può verificare le informazioni.
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Ogni caso dovrebbe essere analizzato singolarmente per trovare la soluzione migliore. Per fare questo, abbiamo un team dedicato. Nessuno qui nel gruppo ha questo ruolo. Possiamo dare la nostra opinione, certo, ma senza offrire una vera soluzione come il nostro team Supporto Membri può fare.
Ecco tutto! 