💥 [NOUVEAU - Sur le web] Une recherche plus efficace

[Katia.HomeExchange]

Remarque préalable: cette amélioration concerne uniquement la recherche sur le web pour le moment (la même mise à jour sera bientôt disponible sur les applications).

Tout savoir en une minute

Si vous n’avez pas le temps (ou l’envie) de tout lire, voici les principaux points à retenir pour cette amélioration:

La recherche sur le web a été améliorée pour mieux organiser et affiner les résultats, en particulier pour les maisons alternatives affichées après les résultats principaux (ce que l’on appelle, dans notre jargon, la “dual search”). Cette mise à jour rend la recherche plus claire, pertinente et facile à utiliser.

Les maisons disponibles sont maintenant triées par pertinence et disponibilités réelles, avec la possibilité de voir des dates alternatives jusqu’à 30 jours avant ou après celles initialement recherchées. Les résultats sont également mieux présentés avec un nouveau carrousel et une option pour élargir le périmètre de recherche si peu de maisons sont disponibles.

Cette mise à jour est actuellement disponible sur le web, et sera bientôt déployée sur les applications.

Tout savoir en 5 minutes - pour aller plus loin

Je suis heureuse de vous annoncer l’amélioration des résultats de recherche, mise en place par Benjamin et son équipe.

Cette amélioration concerne les maisons qui sont proposées après les résultats de recherche principaux, comme alternatives, lorsque moins de 20 maisons correspondent à vos critères de recherche (ce que, en interne, nous appelons la “dual search”).

Objectifs de cette amélioration

• Pertinence : Améliorer la pertinence de ces résultats alternatifs afin de proposer des maisons encore plus adaptées à vos critères recherchés.
• Convivialité : Rendre les résultats de recherche plus faciles à comprendre, avec des résultats mieux organisés et plus transparents.
• Efficacité et satisfaction : Réduire les demandes pour des dates non disponibles et vous orienter vers des maisons qui répondent à vos envies, avec des disponibilités réelles, même si elles diffèrent de vos dates initiales (lisez la suite pour mieux comprendre ).

Comment ça marchait jusqu’à présent ?

Jusqu’ici, la dual search (ces maisons proposées comme alternatives après les résultats principaux) s’affichait lorsque moins de 20 maisons répondaient à vos critères de recherche. Cette fonctionnalité proposait notamment des maisons disponibles à des dates différentes de celles recherchées, ou dont le calendrier est “ouvert à toute demande”, mais qui n’ont en réalité aucune disponibilité effective.

Problème de convivialité : Ces résultats alternatifs n’étaient pas toujours bien compris par les membres. Nous voulons désormais rendre la distinction entre les résultats principaux et les résultats alternatifs plus claire et compréhensible.

Comment ça marche dans la nouvelle version ?

Avec la mise à jour, voici ce que vous pourrez attendre :

• Clarté : Les résultats principaux et les maisons alternatives sont clairement distingués.

• Flexibilité : Vous avez la possibilité d’ajuster les critères de recherche ou de voir les maisons disponibles à d’autres dates.

• Navigation simplifiée : Vous pouvez facilement passer des résultats principaux aux résultats alternatifs.

• Transparence : Vous voyez clairement les disponibilités des maisons alternatives.

Nouvelles fonctionnalités

Voici, très concrètement, la manière dont fonctionne désormais la recherche:

1. Calendrier

• Priorité aux dates recherchées : Les maisons correspondant aux dates souhaitées apparaissent en premier et sont clairement identifiées. Les maisons avec un calendrier ouvert ou sans disponibilités sont reléguées tout en bas des résultats.

• Maisons avec d’autres dates disponibles : Celles-ci seront également clairement identifiées.

• Ordre des maisons alternatives proposées :

Les maisons alternatives (celles proposées après les résultats principaux, donc) sont désormais triées dans l’ordre suivant:

1. Les maisons avec des dates proches des dates initialement recherchées
2. Les maisons avec des disponibilités sur le calendrier, quelles qu’elles soient
3. Les maisons sans disponibilités, mais pouvant être contactées en dehors de leurs périodes de disponibilités

2 . Présentation

• Un nouveau carrousel : Les résultats alternatifs sont présentés après les 32 premiers résultats principaux (lorsque plus de 8 maisons sont disponibles).

• Des options de recherche supplémentaires : Vous pouvez désormais affiner les résultats et demander à voir les maisons disponibles à des dates proches de celles initialement recherchées (jusqu’à 30 jours avant ou après les dates souhaitées).

• Les autres dates disponibles sont clairement visibles dans les résultats sur les cartes des maisons, comme on peut le voir ci-dessous.

3. Localisation

• Élargissement automatique du périmètre : Pour les recherches ciblant des villes (par opposition à des pays ou des régions), si moins de 35 maisons sont disponibles dans la ville cible, le périmètre sera automatiquement élargi jusqu’à 40 km (2 km pour les petites villes) autour de cette ville pour vous proposer 35 résultats. Les résultats seront classés par proximité et pertinence.

Des “cartes maisons” plus claires

Enfin, vous noterez que ce que nous appelons les “cartes maisons”, à savoir le petit aperçu des maisons que vous voyez dans les résultats de recherche, ont été améliorées, là aussi afin de vous donner une meilleure visibilité et de faciliter votre recherche:

• les périodes de disponibilité effective sont clairement indiquées - plus besoin de cliquer pour aller consulter le calendrier!

• la capacité est indiquée: nombre de chambres et de lits

• s’il s’agit d’une chambre privée (et non d’un logement entier), ce sera aussi indiqué sur la carte maison

Prochaines étapes dans la recherche

Bien entendu, nous n’allons pas nous arrêter là, et Benjamin et son équipe planchent déjà sur la suite. Voici donc un petit avant-goût de ce qui vous attend dans les mois à venir:

• Une amélioration de l’expérience de recherche générale
• Un accès aux filtres sur la carte
• Un affichage en plein écran de la carte sur le web

[Danielle74]

Juste la phrase “Vos projets de voyage sont flexibles ? Envisagez un séjour dans ces maisons !” qui a été modifiée, change la compréhension du “2ème choix” !
La visibilité sur les annonces tout de suite, pour voir des infos comme le nombre de chambres et de lits, les disponibilités notées de couleur différente, les photos … nous permettent de voir rapidement si cela peut correspondre à notre famille et à nos dates (en les modifiant légèrement) … sans avoir à cliquer sur la maison et revenir 2/3 fois voir plus.
C’est géniallissime, un grand MERCI à Benjamin pour cette super amélioration !

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Merci pour ton commentaire, Danielle! Je transmets de ce pas à @Benjamin.HomeExchange et son équipe