🎊 NOUVEAU: amélioration du processus de demande d’échange

[Katia.HomeExchange]

Vous le savez si vous êtes un·e habitué·e des échanges de maisons, mais la communication est fondamentale pour augmenter nos chances de trouver l’échange souhaité. Nous sommes convaincu·e·s qu’un message de demande bien rédigé renforce les liens entre membres et augmente les chances de trouver le partenaire d’échange idéal.

Voilà pourquoi nous venons de revoir la présentation du volet de rédaction de votre proposition d’échange sur la plateforme.

Le premier message idéal

Envoyer une proposition d’échange, ce n’est pas juste demander si “le logement est disponible”. C’est aussi se présenter et dire quelques mots sur la raison de notre intérêt pour cette maison ou cette région. Après tout, nous allons demander à des personnes que nous ne connaissons pas encore de nous prêter leur maison - se présenter et parler de notre projet est quand même la moindre des choses

Nos données et vos retours nous ont cependant fait comprendre que ces notions n’étaient pas toujours bien comprises par les nouveaux membres, à qui il arrive d’envoyer des messages laconiques et peu personnalisés. C’est pour remédier à cela, et pour instiller les principes et valeurs de HomeExchange dès le départ, que nous avons travaillé sur cette amélioration.

Voici les nouveautés apportées pour aider à la rédaction des messages :

• Des conseils de la communauté : des astuces utiles de la communauté HomeExchange pour rédiger des demandes efficaces.

• Des modèles de demande : un modèle de message prêt à l’emploi, spécialement conçu pour guider les nouveaux membres (si vous ne le voyez pas, c’est normal - ce “modèle” n’apparaitra que pour les nouveaux nouveaux qui n’ont pas encore envoyé beaucoup de demandes (comme vous pouvez le voir sur l’illustration, il ne s’agit pas d’un message préécrit, mais bien de rappels de ce que le message idéal devrait contenir).

• Bientôt: des alertes intelligentes : une fenêtre pop-up pour éviter l’envoi de demandes trop courtes sera bientôt mise en place également.

Comme d‘habitude, n’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez!

[ChristineDf]

Je viens d’aller tester et je me demandais si on ne pouvait pas faire apparaitre les conseils ? Chez moi il faut cliquer sur la flèche et ce n’est pas très intuitif (mais peut-être que c’est juste moi )

[MarionMtl]

C’est parce que tu n’es pas nouvelle je pense !

[Katia.HomeExchange]

Non, c’est comme ça pour tout le monde, il faut cliquer sur la petite flèche pour accéder aux conseils