A raíz de un reciente debate en uno de nuestros grupos, y con el fin de mejorar aún más la facilidad de uso de la mensajería de HomeExchange, necesitamos tu opinión.
Archivar o eliminar
Para los mensajes en la plataforma (en la web y en iOS), hay dos opciones: puedes «archivarlos» o «eliminarlos».
Eliminarlos: en realidad, esta opción es un término equivocado, porque no se suprime ningún mensaje: sólo se envían a una carpeta de «mensajes eliminados», que a veces contiene docenas o incluso cientos de mensajes (tenemos previsto mejorar esto en el futuro, pero aún no podemos darte una fecha).
En realidad, «archivar» o «eliminar» es lo mismo: tus mensajes acaban en dos carpetas distintas: «Mensajes archivados» y «Mensajes eliminados».
En la aplicación para Android, hemos revisado y simplificado recientemente esta función, ya que ahora la única opción es «Archivar» tus mensajes.
Pero, ¿qué podemos hacer para mejorar la mensajería y la coherencia (web y aplicaciones)? ¿Deberíamos mantener las dos carpetas/funciones (Archivar y Eliminar)? ¿Deberíamos fusionarlas para que sólo tengamos la opción de «Eliminar» mensajes? ¿O las dos carpetas sirven para fines diferentes, es decir, algunos mensajes van a la carpeta «Mensajes eliminados» y otros a la carpeta «Mensajes archivados» (por ejemplo, mensajes que te gustaría volver a encontrar más tarde)
Resumiendo:
¿Cuál de las dos opciones siguientes prefieres?
Quiero conservar ambas carpetas (Eliminar y archivar)
Yo prefiero las dos carpetas, sin duda, a la espera de que podamos tener nuestras propias subcarpetas de los mensajes archivados. Es mi mayor ilusión actualmente en relación a la plataforma de Homeexchange.
Yo sugiero un cambio de concepto. En mi opinión es mejor que solo haya un hilo de conversación entre usuarios y que todas las peticiones con la misma persona estén en ese hilo.
¿Porque propongo eso? Porque así tenemos un hilo conductor donde está toda la relación de intercambios entre dos personas. A veces algunas personas escriben durante varios años seguidos y es difícil recordarlas. Varias veces ha ocurrido que la conversación acaba con en un futuro volvemos a intentarlo. Entonces o reciperas esa conversación o si le vuelves a escribir vuelve a empezar de 0 la relación. A veces puedo ir a casa de alguien por GP y si en un futuro me escribe quiero poder saber que fui a su casa…
En este momento no borro ni archivo nada. Hecho en falta la opción de bloquear. Cuando una relación no funciona por el motivo que sea se debe de tener lanopción de bloquear.
Pienso exactamente igual y también querría una función de bloquear y otra para eliminar de las búsquedas las casas que sé que no voy a querer ir a ellas, poder marcarlas de alguna manera ( como haces por ejemplo en Idealista con las viviendas que no te interesan) para que no me aparezcan de nuevo en futuras búsquedas.
A mi me parecen 2 carpetas muy diferentes y la de archivar, super necesaria! En mi caso, no la utilizo como sustituta de eliminar, sino todo lo contrario: meto mensajes que me interesa tener “a mano”. Como por ejemplo, conversaciones con usuarios con los que estás valorando un intercambio en el largo plazo, y quedáis en poneros en contacto de nuevo en unos meses. No quiero que esos mensajes se pierdan con el resto de mensajes. De esta forma, si voy a archivados, veo los 2 o 3 mensajes que se que hay algo pendiente en algún momento.