Advertencia: este mensaje va dirigido especialmente a los recién llegados a nuestra gran comunidad.
HomeExchange está creciendo, y todos nos alegramos de ello: más miembros significa más oportunidades de intercambiar ideas y conocer gente nueva.
Pero vale la pena recordar de vez en cuando los principios y valores fundamentales de HomeExchange y, en particular, lo que distingue a la plataforma de otros sitios como los de alquiler entre particulares.
Cuando vas a un alojamiento de alquiler, estás pagando por un alojamiento y un servicio. En HomeExchange, no es así, esperas que tu anfitrión te acoja (a cambio de su propia casa, en el caso de un intercambio recíproco, o de GuestPoints, en el caso contrario). Esta ausencia de transacción financiera cambia la relación: el intercambio se basa en el contacto humano y la confianza.
Esto significa que tu anfitrión, la persona a la que envías un mensaje para preguntarle si puedes quedarte en su casa, abrirte su casa o apartamento, dejarte vivir en sus pertenencias (el 80% de los hogares en HomeExchange son residencias principales), dejarte cuidar de su gato o de sus plantas… tu anfitrión, por lo tanto, necesita sentir un mínimo de confianza contigo. Tú tampoco abrirías la puerta de tu casa a completos desconocidos, ¿verdad? 
Para ganarte esta confianza, es importante que, cuando te pongas en contacto con un miembro para pedirle que te preste su casa, le des un mínimo de información: sobre ti, sobre los invitados que puedas tener, pero también, por ejemplo, sobre el objetivo de tu estancia. También es importante demostrar a tu posible anfitrión que has leído su anuncio antes de escribirle, por ejemplo diciéndole qué te gusta de su casa o de su región, si te gustan los gatos, si tiene uno, etc.
También es importante que tú mismo tengas un anuncio con suficientes fotos, una buena descripción y un perfil bien completado. Nuestro anuncio es nuestra tarjeta de visita: tiene que parecerse a nosotros. Asegúrate de que tu tasa de respuesta es del 100%, respondiendo siempre a los mensajes que recibes.
En resumen, cuando envíes una solicitud de intercambio, ten siempre en cuenta el aspecto humano de la relación que vas a establecer: en HomeExchange, no intercambiamos dinero, intercambiamos confianza.
Si un miembro no se siente seguro al leer tu mensaje o al ver tu perfil, tiene todo el derecho a negarse a abrirte su casa.
Así que, si quieres aumentar tus posibilidades de cerrar un buen intercambio, ten siempre en cuenta, al redactar tu propuesta que vas a pedir a estas personas que te confíen posiblemente el bien material más valioso que poseen: su casa, con todas sus pertenencias.
En resumen
Lee atentamente los anuncios con los que vas a contactar: no envíes una solicitud para julio a un miembro que ha indicado que no acepta solicitudes para el verano; no envíes una solicitud a un miembro que tiene gatos si eres alérgico a ellos, etc.
Preséntate a ti y a las personas que te acompañarán
Personaliza tu mensaje en función del anuncio, para demostrar que lo has leído
Comprueba que tu propio anuncio está completo (foto, descripción, perfil, etc.) y que tu índice de respuesta es del 100%.
No olvides que estás hablando con la persona que vive allí, no con un agente de reservas, y que esta persona necesita sentirse a gusto contigo.
