HomeExchange est plus qu’un site ou une plateforme: c’est une communauté. Et qui dit “communauté” dit “engagement”: on s’engage à faire partie de la communauté. Cet engagement, cette communauté, c’est le garant de la confiance entre les membres de cette même communauté.
S’engager auprès de la communauté
S’engager auprès d’une communauté, cela veut aussi dire s’engager à y rester, et non simplement décider de la rejoindre quand on en a besoin (par exemple, au moment d’organiser les vacances d’été), pour ensuite la quitter jusqu’au prochain échange.
Le badge fidélité incarne cet engagement et donnera plus de visibilité et de confiance à votre profil, facilitant ainsi la recherche et la finalisation de vos échanges.
Un badge attribué aux membres ayant une adhésion active
Voilà pourquoi HomeExchange a créé le badge de fidélité: ce badge, qui apparaît sur le profil des membres, indique leur niveau d’engagement à la communauté.
Le badge est attribué à tout membre ayant une adhésion active à HomeExchange (c’est-à -dire qui a payé l’adhésion annuelle - obligatoire pour pouvoir finaliser des échanges de maisons).
Que signifie ce badge?
Sur ce badge apparaît un chiffre. Ce chiffre représente le nombre d’années consécutives pendant lesquelles le membre fait partie de la communauté et a eu une adhésion active: un badge indiquant 1 signifie que le membre est adhérant depuis moins d’un an, un 2, depuis moins de 2 ans, etc. Ce chiffre augmentera d’année en année, pour autant que l’adhésion soit renouvelée chaque année sans interruption.
Par ce badge, nous voulons récompenser les membres fidèles à la plateforme et engagés envers la communauté.
La fidélité récompensée, aussi par le prix
Outre le badge, la fidélité des membres est également récompensée par le tarif fidélité: les membres qui renouvellent leur adhésion, d’année en année, sans interruption peuvent en effet profiter d’un tarif réduit. (En cas d’interruption dans l’adhésion, c’est le prix, standard (160€/an), qui sera appliqué, indépendamment du tarif dont bénéficiait le membre avant l’interruption de son adhésion.)
Le renouvellement automatique: la solution simple pour conserver le badge et le tarif fidélité
Pour être certain·e de conserver votre badge et votre tarif fidélité, il suffit d’activer le renouvellement automatique de votre adhésion. Pour cela, allez dans Mon compte > Mon adhésion.
Notez que, par défaut, votre compte sur HomeExchange est configuré pour un renouvellement automatique, afin de garantir que tous vos échanges se passent comme prévu et soient couverts par nos garanties.
En résumé, pour obtenir le badge fidélité (et profiter du tarif fidélité), vous devez avoir une adhésion active, et tant que vous garderez votre adhésion active, vous conserverez le badge (et le tarif fidélité) et il affichera depuis quand vous êtes membre.
J’en profite pour toutes et tous vous remercier, au nom de toute l’équipe, pour votre fidélité 