Bonjour, je souhaiterais partir Ă New York en juillet et jâai enfin obtenu 2 rĂ©ponses positives mais sur dâautres dates que celles que jâai postĂ©es. Or je ne peux pas changer mes dates dans ma proposition , ce qui dâailleurs est dommage. Jâai envoyĂ© hier une demande dâaide sur le site mais je nâai pas encore eu de rĂ©ponse. Pourriez-vous dĂ©bloquer ma situation qui est assez urgente svp?
Bonjour. Il vous suffit de modifier les dates dans les dĂ©tails de lâĂ©change normalement ? Quâest ce qui bloque ? Vous pouvez mettre une capture dâĂ©cran ?
Bonjour,
Oui, Emma mâa indiquĂ© comment faire, ce nâĂ©tait pas Ă©vident car rien nâindique que le fait de cliquer sur les dates permettent de les modifier, mais la fonctionne existe et câest lâessentiel,
Merci pour votre réponse,
Caroline mouly fougeard
Bonjour @Caroline-villejuif , merci pour ton retour.
Je crois comprendre que tu nâas pas trouvĂ© Ă©vidente la possibilitĂ© de modifier tes dates - est-ce que câĂ©tait sur le site web ou sur lâappli?
Bonjour Katia, je pense que câest sĂ»r lâapplication, Ă vrai dire je me suis posĂ© un raccourci sur la page dâaccueil de mon tĂ©lĂ©phone et je clique dessus sans savoir si câest app ou site web mais je pense que câest lâApp,
Merci pour ton aide,
Bien Ă toi,
Merci pour ta réponse, Caroline.
Si câest le site web, tu devrais normalement aperceoir lâurl du site en haut de lâĂ©cran (www.homeexchange;com ). Dans le cas contraire, câest bien lâappli. Et si câest bien lâappli, peux-tu me dire si tu es sur Android ou sur iOs (Apple)?
Il nây a pas dâurl, donc ce doit ĂȘtre sur lâApp. Je suis sur AndroĂŻd
Bonjour Katia, jâai moi-meme un problĂšme avec un changement des dates pour un Ă©change validĂ© sur lâappli. Jâai changĂ© les dates que mon invitĂ© doit approuver mais le procedure est bloquĂ© par un message âerreurâ. Nous avons contactĂ© le service membre, mais pas de nouvelles. Je suis sur Android, mais ça ne marche pas sur lâordi non plus.