👩🏼‍🎓 Comment finaliser un échange réciproque - simultané ou non simultané

Les échanges réciproques peuvent avoir lieu en même temps (simultané) ou en différé (non-simultanés). Que votre échange soit simultané ou non-simultané, si les deux membres se sont mis d’accords sur les dates, voici les étapes que vous devez suivre pour finaliser l’échange :

1) Assurez-vous que l’échange soit enregistré comme réciproque dans les détails de l’échange

Le membre qui envoie la première demande d’échange peut également sélectionner le type d’échange. Si vous décidez tous les deux de changer le type d’échange, vous pouvez le faire sur le côté droit de la conversation, dans les détails de l’échange. Dans la ligne “Type d’échange”, cliquez sur le crayon bleu à côté de “échange non-réciproque”. Vous verrez ensuite un menu s’ouvrir, où vous pourrez cliquer sur “échange réciproque”:

2) Ajoutez et/ou modifiez les détails de l’échange

Vous pouvez également ajouter/mettre à jour d’autres détails (dates, nombre de voyageurs, GuestPoints) de votre séjour et de votre invité dans les deux onglets “Votre séjour” et “Le séjour de X”.

Dans la section “Votre voyage”, vous pouvez mettre à jour toutes les informations à propos de votre voyage : vos dates, le nombre de voyageurs. Si vous cliquez sur “Le séjour de votre partenaire”, vous verrez les mêmes informations mais vous ne pourrez que modifier le nombre de GuestPoints par nuit de votre logement.

:light_bulb: Petit conseil 1 : Si vous voyez un crayon orange à côté de tous ou d’un de ces détails, cela signifie que vous pouvez modifier cette information. Si vous ne le voyez pas, cette information ne peut être modifiée que par votre partenaire d’échange.

:light_bulb: Petit conseil 2 : Lorsque vous et/ou votre partenaire d’échange faites ces changements, vous verrez dans votre fil de discussion que ces changements ont été faits et qui les a faits. Afin de les différencier de vos messages, ces derniers apparaîtront en gris clair :

3) Pré-approuvez l’échange

Lorsque vous vous serez tous les deux mis d’accords sur les détails de l’échange, l’un d’entre vous doit le pré-approuver en cliquant sur le bouton orange “Pré-approuver” dans le coin inférieur droit des détails de l’échange. Lorsque vous cliquez sur pré-approuver, une note va vous alerter que vous êtes sur le point de pré-approuver cet échange.

Si vous avez déjà un pré-approuvé ou finalisé un échange sur ces dates, vous verrez une note vous alertant que vous avez déjà un échange pré-approuvé ou finalisé, et vous ne pourrez pas continuer de pré-approuver cet échange.

Si les deux membres ont modifié les détails de l’échange après la pré-approbation de ce dernier, il vous sera à nouveau demandé de pré-approuver cet échange avec les nouveaux détails.

4) Finalisez l’échange

Lorsque l’échange sera pré-approuvé, votre partenaire d’échange pourra alors le finaliser. Ensuite, le membre ayant initié la pré-approbation peut également le finaliser. Pour finaliser l’échange, cliquez sur “Finaliser” en bas à droite de l’écran où se situait le bouton de pré-approbation.

Une fois que l’échange est finalisé, vous êtes prêts à partir ! Vous verrez l’échange comme “finalisé” et en cliquant sur le bouton “Détails de l’échange”, vous verrez les informations de votre partenaire d’échange.

:red_question_mark: Quid en cas d’échange réciproque non simultané, mais que vous ne connaissez pas encore les dates du second échange?

Si vous souhaitez finaliser un échange réciproque non-simultané, mais que vous ou votre partenaire d’échange ne connaissez pas encore les dates du second échange, il vous faudra finaliser deux échanges non-réciproques distincts (avec ou sans Guestpoints).

Pour savoir comment finaliser un échange non réciproque (avec GuestPoints, donc), consultez cet article:

https://help.homeexchange.com/hc/fr/articles/360000609938-Comment-finaliser-un-échange-non-réciproque

Vous avez des questions? On est là pour y répondre :slightly_smiling_face: