Cada vez que busco una habitación me desespero, porque muchos anuncios contienen errores de bulto que hacen que se les asignen tantos —o incluso más— GP que a apartamentos enteros.
Es muy frecuente que indiquen como superficie los metros cuadrados de toda la vivienda, o que incluyan todas las habitaciones, camas y baños de la casa, cuando en realidad el huésped solo dispone de una habitación con una cama o un sofá cama y acceso a un baño, que a veces incluso es compartido con los anfitriones.
También ocurre, especialmente en Asia y África, que se incluyan cocina, nevera, microondas, lavavajillas, piscina, gimnasio, aparcamiento, etc., aunque sean instalaciones de un complejo turístico y no estén realmente a disposición del huésped o sean compartidas con todos los clientes del complejo.
El resultado es que el anuncio puede tener un valor en GP enorme cuando, en realidad, lo que se ofrece es una habitación con baño y poco más.
Hace pocos días reporté precisamente un caso así: una familia china que había incluido todas las habitaciones y camas de la vivienda. HE lo corrigió, pero ahora han añadido prácticamente todas las comodidades disponibles en la web: cine en casa, parque infantil, scooter, coche, bicicleta, balcón, etc. De esta manera, vuelven a llegar a los 166GP por una habitación, pácticamente la misma cantidad de GP que antes.
Hay pues un problema añadido que, para mi, es el verdadero problema: HE no tiene actualmente ningún mecanismo para supervisar un anuncio después de que haya sido denunciado y corregido. Se confía simplemente en que otro usuario vuelva a detectarlo y lo denuncie si el anfitrión vuelve a modificarlo de forma incorrecta.
Creo que esto debería cambiar. Cuando un anuncio ha sido denunciado y HE ha tenido que intervenir, cualquier modificación posterior debería pasar por una revisión, al menos durante un determinado periodo de tiempo. No se trata de vigilar permanentemente a los anfitriones, sino de evitar que un anuncio vuelva a inflarse inmediatamente después de haber sido corregido.
De lo contrario, toda la responsabilidad recae sobre los usuarios. Creo que HE debería asumir parte de esa responsabilidad y establecer algún sistema de seguimiento para los anuncios que ya han sido denunciados. De lo contrario, denunciar estos casos resulta bastante descorazonador.
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