# METODO DE PAGO

**URL:** <https://forum.homeexchange.com/t/metodo-de-pago/22667>\
**Category:** 🤔 Preguntas y respuestas\
**Created:** [September 27, 2026, 3:12pm UTC](https://forum.homeexchange.com/t/metodo-de-pago/22667 "2026-09-27T15:12:30Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![Nurieta1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/b487fb/32.png) [@Nurieta1](https://forum.homeexchange.com/u/Nurieta1)\
**Post date:** [September 27, 2026, 3:12pm UTC](https://forum.homeexchange.com/t/metodo-de-pago/22667/1 "2026-09-27T15:12:30Z")

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Hola amigas asesoras de HE:

Necesitaría una aclaración para quedarme tranquila. Mañana vence la renovación de mi suscripción. Tengo registrada por defecto como forma de pago una tarjeta para pago por internet. Le he cargado el importe de la cuota anual. ¿Me lo cargan automáticamente? En alguna otra ocasión se han presentado incidencias y he tenido que pagar por paypal. Donde tendría que dirigirme, si vuelve a surgir alguna incidencia con el pago mediante mi tarjeta para que me lo solventen sobre la marcha?

Gracias de antemano y agradecería una pronta respuesta.

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**Author:** ![Annabel](https://dub1.discourse-cdn.com/homeexchange/user_avatar/forum.homeexchange.com/annabel/32/4991_2.png) [@Annabel](https://forum.homeexchange.com/u/Annabel)\
**Post date:** [September 28, 2026, 9:18am UTC](https://forum.homeexchange.com/t/metodo-de-pago/22667/2 "2026-09-28T09:18:04Z")

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Hola @Nurieta1

El pago con tarjeta es el método habitual para la renovación automática o el alta de la cuota anual, en principio te tiene que funcionar… Yo particularmente nunca tuve problema…

También como dices, se puede pagar con PayPal.

Si ves que no te cargan la cuota, puedes pedir ayuda al Equipo d’Atención a través del [formulari de contacte](https://help.homeexchange.com/hc/en-us/requests/new)

Habitualmente contestan por correo electrònico en 2 dies laborables. (A mí sí me ha pasado, ante incidencias, que el correo me fue a spams 👀 )

Ya nos dirás si todo bien…

Saludos cordiales y buena semana

Annabel

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**Author:** ![Annabel](https://dub1.discourse-cdn.com/homeexchange/user_avatar/forum.homeexchange.com/annabel/32/4991_2.png) [@Annabel](https://forum.homeexchange.com/u/Annabel)\
**Post date:** [October 1, 2026, 9:05pm UTC](https://forum.homeexchange.com/t/metodo-de-pago/22667/3 "2026-10-01T21:05:21Z")

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Hola de nuevo @Nurieta1

Todo bien con el cargo bancario?

🤞🏻

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**Author:** ![Nurieta1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/b487fb/32.png) [@Nurieta1](https://forum.homeexchange.com/u/Nurieta1)\
**Post date:** [October 13, 2026, 2:35pm UTC](https://forum.homeexchange.com/t/metodo-de-pago/22667/4 "2026-10-13T14:35:32Z")

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Hola Anabel.  
Sí, fue todo muy bien  
Muchas gracias por tu interés.  
Nuria

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