# Comment rendre les guests points apres une annulation

**URL:** <https://forum.homeexchange.com/t/comment-rendre-les-guests-points-apres-une-annulation/15417>\
**Category:** 🤔 Q&A : Posez vos questions à la communauté\
**Created:** [July 27, 2025, 7:52am UTC](https://forum.homeexchange.com/t/comment-rendre-les-guests-points-apres-une-annulation/15417 "2025-07-27T07:52:05Z")\
**Posts on this page:** 5\
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**Author:** ![Laurent81100](https://dub1.discourse-cdn.com/homeexchange/user_avatar/forum.homeexchange.com/laurent81100/32/6908_2.png) [@Laurent81100](https://forum.homeexchange.com/u/Laurent81100)\
**Post date:** [July 27, 2025, 7:52am UTC](https://forum.homeexchange.com/t/comment-rendre-les-guests-points-apres-une-annulation/15417/1 "2025-07-27T07:52:05Z")

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Bonjour a tous !  
Comment faire pour rendre les guest points a une voyageuse qui a annulée une réservation ?  
Suite a une mauvaise manipulation j’ai appuyé sur la mauvaise touche…  
J’avais le choix entre “les garder” ou “les rendre”  
Et jai appuyé sur “les rendre” sans le vouloir  
Que puis je faire, pour arranger ma bévue ?  
Merci a tous pour votre aide.  
Laurent et Isabelle

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**Author:** ![FlorentDubois](https://dub1.discourse-cdn.com/homeexchange/user_avatar/forum.homeexchange.com/florentdubois/32/1126_2.png) [@FlorentDubois](https://forum.homeexchange.com/u/FlorentDubois)\
**Post date:** [July 27, 2025, 7:53am UTC](https://forum.homeexchange.com/t/comment-rendre-les-guests-points-apres-une-annulation/15417/2 "2025-07-27T07:53:19Z")

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Il faut tout simplement contacter le service membres ou passer par le tchat en ligne…  
[Nous contacter - Échange de maison - HomeExchange](https://www.homeexchange.fr/p/contactez-nous)

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**Author:** ![Laurent81100](https://dub1.discourse-cdn.com/homeexchange/user_avatar/forum.homeexchange.com/laurent81100/32/6908_2.png) [@Laurent81100](https://forum.homeexchange.com/u/Laurent81100)\
**Post date:** [July 27, 2025, 8:29am UTC](https://forum.homeexchange.com/t/comment-rendre-les-guests-points-apres-une-annulation/15417/3 "2025-07-27T08:29:43Z")

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Merci florent  
En fait jai appuyé sur "les garder "  
Mais je veux “les rendre”  
Je suis pas reveillé ce matin !

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**Author:** ![FlorentDubois](https://dub1.discourse-cdn.com/homeexchange/user_avatar/forum.homeexchange.com/florentdubois/32/1126_2.png) [@FlorentDubois](https://forum.homeexchange.com/u/FlorentDubois)\
**Post date:** [July 27, 2025, 8:31am UTC](https://forum.homeexchange.com/t/comment-rendre-les-guests-points-apres-une-annulation/15417/4 "2025-07-27T08:31:16Z")

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Peu importe le cas, seul le service membres peut t’aider 😉

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**Author:** ![Laurent81100](https://dub1.discourse-cdn.com/homeexchange/user_avatar/forum.homeexchange.com/laurent81100/32/6908_2.png) [@Laurent81100](https://forum.homeexchange.com/u/Laurent81100)\
**Post date:** [July 27, 2025, 8:35am UTC](https://forum.homeexchange.com/t/comment-rendre-les-guests-points-apres-une-annulation/15417/5 "2025-07-27T08:35:06Z")

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Tres bien, j’ai envoyé un mail pour remettre les chose en ordre  
Merci florent  
Et vive home exchange !